兩種人際取向對下屬工作績效的影響——以領導-成員交換質量為中介變量

作者：黃麗,陳維政

摘要：本研究從人際取向視角與社會交換理論探討了人際沖突取向、人際和諧取向對下屬工作績效的影響作用,以及領導-成員交換質量在兩類人際取向與工作績效之間的中介作用。對345套一對一直接主管與下屬配對調查問卷進行分析,結果發現:(1)人際沖突取向對組織公民行為、任務績效有顯著負向影響,而對工作偏離行為有顯著正向影響;(2)人際和諧取向對組織公民行為、任務績效有顯著正向影響,而對工作偏離行為有顯著負向影響;(3)領導-成員交換質量在人際沖突取向與組織公民行為之間、人際沖突取向與任務績效之間、以及人際沖突取向與工作偏離行為之間均起部分中介作用;(4)領導-成員交換質量在人際和諧取向與組織公民行為之間、人際和諧取向與任務績效之間起部分中介作用,而在人際和諧取向與工作偏離行為之間起完全中介作用。

發文機構：云南財經大學商學院 四川大學商學院

關鍵詞：人際沖突取向人際和諧取向領導-成員交換質量工作績效拔靴法interpersonal conflict orientation,interpersonal harmony orientation,leader-member exchange,work performance,boot-strapping

分類號： F272.92[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]