基于扎根理論的服務備件跨境物流協同系統研究

作者：王春芝,高強,Heiko Gebauer

摘要：裝備產品的服務備件跨境物流系統是一個由多主體構成的開放的協同系統,其物流需求的特殊性及物流運作環境的復雜性要求各方按照協同思想進行協同管理、組織與設計,以客戶的最終服務需求來實現物流鏈整體效益的優化與競爭力的提升。本文運用扎根理論的方法體系,通過系統的調查設計與實施獲取豐富的資料及數據,進行持續的開放性譯碼、主軸性譯碼與選擇性譯碼,從戰略層面逐級提煉裝備產品服務備件跨境物流協同系統的要素及結構體系,建立跨境物流通道協同系統模型。通過本文的研究,一方面拓展服務備件跨境物流協同的相關理論及管理策略,另一方面探討扎根理論在管理研究中的具體運用。

發文機構：大連民族大學國際商學院 瑞士聯邦水質研究所

關鍵詞：服務備件物流扎根理論協同service spare parts,logistics,grounded theory,collaboration

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]