社會資本、技術有效性與知識貢獻的關系研究——基于企業虛擬社區的實證研究

作者：劉海鑫,劉人境,李圭泉

摘要：企業虛擬社區是互聯網環境下企業外部知識管理的新方式。以社會資本理論為基礎,本文運用結構方程模型檢驗了社會資本各維度之間以及社會資本對個體知識貢獻行為的影響作用,并通過分層回歸方法檢驗了聲望機制有效性對社會資本與個體知識貢獻關系的調節作用。基于403份來自國內某大型企業虛擬社區問卷數據的分析表明,社會交互關系正向影響共同語言和信任,共同語言對信任也呈顯著正向影響,同時三者共同影響社區成員的知識貢獻行為。此外,成員感知社區聲望機制有效性越高,社會交互關系和共同語言對知識貢獻行為的正向影響越強。文章最后討論了本研究的理論和實踐意義,指出了未來的研究方向。

發文機構：西安交通大學管理學院

關鍵詞：知識貢獻企業虛擬社區社會資本技術環境因素

分類號： F272[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]F224[經濟管理—國民經濟]