企業-供應商關系承諾影響因素探索性研究

作者：蔣曉榮,李隨成

摘要：已有的關系承諾研究較少聚焦于制造企業與供應商間關系承諾形成,且缺少明晰的分析框架。本文基于已有國內外學者的研究成果并結合中國制造企業訪談,運用探索性因子分析和驗證性因子分析,對企業-供應商關系承諾的影響因素的主因素進行探索。研究表明:提取的9個主因素為短期關系收益、長期關系收益、信任、經驗、權力、文化相似性、窗口人員、能力以及專有性投資;9個主因素歸屬于企業關系收益、企業-供應商關系特性、供應商特性和關系成本等4個層面;企業-供應商關系承諾是多層面因素共同作用的結果。研究結論有助于建立對于企業-供應商關系承諾影響因素的整體認識,指導企業有效開展企業-供應商關系承諾管理活動。

發文機構：西安理工大學經濟與管理學院

關鍵詞：企業-供應商關系企業-供應商關系承諾關系管理enterprise-supplier relationship,enterprise-supplier relationship commitment,relationship management

分類號： F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]