網絡關系強度、全面質量管理實踐與組織學習關系研究——拓展觸發組織學習的潛在路徑

作者：史麗萍,劉強,賈亞男,于心齊

摘要：基于全面質量管理實踐視角構建網絡關系強度、全面質量管理實踐與組織學習間關系的理論框架,使用層次回歸分析和多重并行式中介效應檢驗模型實證驗證理論框架,結果表明:全面質量管理實踐軟要素和硬要素分別在接觸時間、投入資源、合作交流范圍、互惠性與組織學習關系間起部分中介作用,全面質量管理實踐硬要素和軟要素的中介作用不存在顯著差異。實證結果論證了網絡關系強度-全面質量管理實踐-組織學習是觸發組織學習的潛在路徑和因果關系研究鏈條,網絡關系強度在一定程度上通過全面質量管理實踐的中介作用,間接促進組織學習。

發文機構：哈爾濱工程大學經濟管理學院

關鍵詞：網絡關系強度全面質量管理實踐組織學習network relationship strength,TQM practice,organizational learning

分類號： C936[經濟管理—管理學][社會學]