網絡強迫性購買傾向的影響機制及應對措施研究

作者：趙占波,杜曉夢,陳凱

摘要：本文旨在研究網絡強迫性購買傾向的內外部形成機制及應對措施。強迫性購買一直是深受營銷學界關注的一個重要領域,然而國內外研究對網絡環境下強迫性購買現象的討論是非常有限的。本研究將強迫性購買的研究變量與網絡情境的獨特因素相融合,運用結構方程模型的方法,對引起網絡強迫性購買傾向的內外部因素及其影響機制進行了全面考察。結果顯示,這些外部因素和內部因素通過不同的中介變量提升網絡強迫性購買傾向。同時,內部因素的作用比外部因素的作用更強。最后,本文針對如何控制網絡強迫性購買傾向給出了建議。

發文機構：北京大學軟件與微電子學院 北京大學光華管理學院 北京林業大學經濟管理學院

關鍵詞：網絡強迫性購買網絡營銷情境促銷消費者特質負面情緒online compulsive buying,online marketing context,promotion,consumer characteristics,negative mood

分類號： F724.6[經濟管理—產業經濟]F274[經濟管理—企業管理][經濟管理—國民經濟]