- 08月30日
服務企業品牌忠誠的形成路徑分析——對如家、浙商銀行和小南國的縱向案例研究
員工與顧客的互動及行為表現是服務企業品牌化的重要組成部分,針對現有研究較多關注服務品牌的消費者因素,忽視了其他利益相關者,尤其是企業內部員工的角色和作用而造成營銷目標和傳播目標的沖突問題,本文基于企業...
- 08月30日
情緒智力如何驅動員工角色內績效？ 中介作用的調節效應模型
角色內績效是組織創新、組織行為以及人力資源管理研究領域的一個熱點話題。目前關于情緒智力與角色內績效之間關系的研究,普遍忽略了對中介機制和調節影響因素的深入探討。針對現存研究缺口的認識,本文基于社會網絡...
- 08月29日
挑戰與阻斷性壓力源對邊界跨越結果的影響——IT員工壓力學習的有調節中介效應
基于壓力學習理論,研究IT部門中IT員工邊界跨越下工作壓力的壓力源特征及其學習效應。通過有調節的中介效應模型,發現角色重載、角色模糊具有阻斷性壓力源特征,工作自主性會由于過渡刺激效應對知識獲取和邊界跨...
- 08月29日
基于自我期待和自我實現視角的創新工作要求對員工創新行為的影響機制
本研究從創新行為的自我期待和自我實現視角出發,以人-環境匹配理論為分析框架考察了創新工作要求與員工創新行為之間的作用機制和邊界條件。本研究選取某科研機構的8個研究所的科研人員及其直接領導為研究對象,共...
- 08月28日
免費樣品和人員推介對醫生處方決策的多期影響及其交互規律研究
免費樣品和人員推介作為醫藥行業的主要促銷手段,能夠促進醫生對藥品開出更多的處方。醫藥行業不同于其他行業,藥品購買的決策者和使用者的分離使得促銷效果不能有效地直接影響患者或消費者。醫生不僅僅扮演純粹的中...
- 08月28日
變革型領導對新員工敬業度的影響：認同視角下的研究
基于認同理論,考察了變革型領導對新員工敬業度的影響,并探索角色認同和組織認同的中介作用。采用時間差設計,間隔兩個月進行兩輪問卷調查,獲得有效數據172份。研究結果發現,變革型領導的愿景激勵（T1）對新...
- 08月27日
融資約束、營銷能力和企業投資
因市場不完備性和信息不對稱引起的企業融資約束是學術界長期關注的問題,但學術界較少從營銷管理的角度分析如何緩解融資約束對投資的負面影響。利用國家統計局工業企業數據庫的樣本,本文對營銷能力、融資約束和企業...
- 08月27日
價值共創產品依附效應的比較研究——基于心理所有權與心理流體驗中介模型
隨著網絡經濟與體驗經濟的發展,消費者參與價值共創變得日益盛行。成功的價值共創不僅為企業開拓了新的價值源泉,也為消費者帶來了更高的消費體驗。觀察和研究發現,消費者會與參與價值共創的產品建立心理聯系與情感...
- 08月26日
在線評論矛盾性對消費者矛盾態度和購買意愿的影響研究
在線評論是近幾年學者們非常關注的問題,以往相關研究聚焦于在線評論數量、極性、情感內容對銷量或排名的影響,而本研究更關注在線評論的各種矛盾性如何影響消費者。研究以評論內容涉及的產品屬性和評論者來源為兩個...
- 08月26日
人際關系動機對虛擬品牌社區知識共享行為的影響機制研究——一個被調節的中介模型
以歸屬需要理論和努力理論為基礎,探究虛擬品牌社區中人際關系動機對知識共享行為的影響及其內在作用機制。研究結果表明：在虛擬品牌社區中,努力在人際關系動機和知識共享行為間起中介作用;人際和諧取向調節了人際...